濮阳肿瘤全外显子测序(组织)

检测的保密性让我很放心，每一步都有提醒。就是等待时间比预期长了一周左右，中间虽然客服有告知进度延迟，但等待过程对于家属来说还是很焦虑，希望能进一步优化流程，缩短报告周期，尤其是对我们这种急需结果制定治疗方案的情况。

作为胃癌家属，最怕流程复杂添乱。这次体验不错，从咨询、签知情同意书（电子签名就行），到查看报告，全在一个小程序里完成，不用下载一堆APP。报告解读预约也很方便，直接在小程序里选时间。数字体验做的很好。

因为家族里好几个亲人得癌，我做个筛查求个心安。最怕检测结果泄露出去影响买保险或工作。他们家的保密协议写得很清楚，明确承诺不会向任何第三方（包括保险公司）透露信息，还签了单独的保密承诺书。整个过程感觉挺正规，心里踏实了不少。

检测全面，报告内容扎实，这个价格匹配这个质量，我觉得是合理的。但相比于一些新兴的、只做线上渠道的机构，你们的价格优势不明显。如果能优化一些线下运营成本，把优惠反馈给用户，竞争力会更强。瑕不掩瑜，给4星。

作为患者家属，我最关心检测报告会不会泄露家庭成员的遗传风险。咨询时，顾问明确说报告只针对送检样本个体，不会推断或透露其他未检测家人的信息，这个边界划得很清楚，我们觉得有保障。

我是二次手术前来做检测评估的。这次取样是从上次手术的蜡块里切白片，所以完全没有经历再次穿刺的痛苦，省了大麻烦！病理科医生很负责，主动联系我们确认切片数量和厚度要求，沟通顺畅。感觉这种方式对二次分析的患者特别友好，免去了皮肉之苦。

母亲卵巢癌，多次化疗后耐药。听说全外显子可能找到出路，但价格让人犹豫。最后还是决定试试。检测发现了非常规的基因融合，匹配到一款跨适应症用药，目前正在尝试。虽然结果有待观察，但至少在绝境中开辟了一条新路。从“无路可走”到“有路可试”，这个价值超过了金钱本身。

作为肺癌患者家属，最怕就是没人管。你们家好就好在有个‘患者随访计划’，每季度有个简单的问卷问患者近况，提醒复查。虽然简单，但让我们感觉没有被遗忘。有一次我填问卷时顺嘴提了句病人胃口不好，客服还专门打电话来问是不是有副作用，给了些营养支持的建议渠道。

（胃癌家属）母亲年纪大，做胃镜活检取样很抗拒。采样点的护士特别有耐心，像哄孩子一样安慰她，解释每一步要干嘛，让她有掌控感。最后母亲配合着完成了。有时候技术好不如态度好，对老人尤其如此。点赞这份耐心！

我是主治医生推荐来做的，医生和检测机构之间的信息传递是否安全是我关心的。他们用了加密通道传输，而且所有接触信息的人都签了保密协议。报告解读也是通过医生进行的，感觉隐私链条很完整。

老公做化疗前检测，我全程跟进。最怕手机接到乱七八糟的推销电话，因为填了真实信息。做完检测好几个月了，确实没接到任何骚扰电话或短信，信息保护看来是来真的，不是嘴上说说。

我是替患肺癌的家属来评价的。服务体验很棒，特别是解读环节。预约的专家视频解读，医生讲得很细，还专门针对我们家经济情况，分析了不同靶向药的可及性和医保政策，给了很实际的建议。之后客服还把解读的重点整理成文字摘要发给我们，方便留存对照，非常贴心。